Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi.- Giờ thì tớ hiểu rồi.(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh.- Bất cứ điều gì cần làm sao?James cảm thấy rất vui.Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.
