Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt.Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng.Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.Sau đó, giảm dần đi.Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.
Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?
