Đó là lý do vì sao lại có sự sợ hãi và bất mãn.Niềm tin cũng không phải là lời biện bạch cho sự thiếu hiểu biết.Hãy cố gắng tìm hiểu nguồn gốc của những suy nghĩ tiêu cực đó.Chúng ta đang làm rất tốt!Ngày nay, hàng triệu người trên trái đất này - từ mọi thành phần, màu da, văn hóa; sống trong đủ mọi hoàn cảnh, từ nhà tù và bệnh viện đến các hộ gia đình; thuộc nhiều tầng lớp khác nhau, người học nhiều hay học ít, giàu hay nghèo, trẻ em trong trường học, sinh viên đại học, công nhân xí nghiệp, kỹ sư hay các nhà quản lý trong văn phòng, người già ở nhà.Bây giờ, hãy tái hiện tình huống này và phản ứng theo cách mà bạn có sử dụng phẩm chất mới ấy.Đó là lý do vì sao chúng tôi bắt đầu cuốn sách này bằng cách xem xét quan niệm cá nhân về sự thành công: bởi câu trả lời "đúng" tùy thuộc vào điều chúng ta muốn đạt được.cho đến khi bạn quyết định đi lên đỉnh cầu thang.Những ý nghĩ của tôi giờ đây chậm hơn.Quy trình này chính là một sự tiến bộ.
Nếu muốn là chính mình và giao tiếp được với người khác, chúng ta cần hiểu rõ tất cả những điều trên.
