Những cái máy cho phép tính toán vẫn làm việc bằng cách đục lỗ trên thẻ để ghi dữ liệu và vận hành một cơ điện.Chưa hết, từ đó người này phải đảm bảo đưa IBM về lại vị trí dẫn đầu thế giới mà nó vốn giữ vững trong nhiều thập niên.Không thấy ông trình bày gì về luận cứ khoa học của chính sách này nhưng có thể đoán được đó một cảm nhận về nhịp sống của con người, từ khi thức dậy cho đến Mặt trời lặn, cùng sự tính toán với những giờ nghỉ.Những nhóm nhân công, kỹ sư hoặc ngồi tụm lại hoặc trốn riêng một góc nào đó đọc sách, tra cứu tài liệu để nghiên cứu.Bây giờ, hãy trở lại chiếc máy tính SSEC.Gerstner cũng không hỏi để truyền đạt phương thức làm việc của mình như Watson ngày xưa màVà người con trai này gắn liền với những sự kiện lớn nhất, đau đớn và vinh quang nhất của Watson.Kỹ sư trẻ đầy nhiệt huyết này làm việc dưới tầng hầm nhà mình.000 nhân viên gần như gấp bấy nhiêu lần vào cái ngày đầu tiên ông đến làm thuê cho CTR chỉ 400 nhân viên.Con người luôn giữ vị trí hàng đầu, mục tiêu hàng đầu và ý nghĩa cuối cùng trong mọi quyết sách, mọi cuộc mạo hiểm, mọi nỗi buồn của Watson.
Một triết lý kinh doanh như vậy đã chứng tỏ được tính bền vững của nó qua thời gian.
