Một cách tuyệt vời để xem xét các ý tưởng đối lập nhau là giả thiết rằng mỗi ý tưởng đó đều đúng trong những tình huống nhất định.Nếu một người trong cuộc họp cứ khăng khăng chỉ trích mọi việc, mọi người có thể yêu cầu người đó phải ngừng sử dụng chiếc mũ đen.Chẳng ai trong số họ có thể bắt đầu đưa ra những ý kiến cho đến tận khi có ai đó đưa ra một đề nghị.Điều gì sẽ là "ngôi nhà phù hợp nhất" cho ý tưởng này?Nhưng tôi cũng không muốn bạn đọc nghĩ rằng đó chính là cách mà lối tư duy sáu chiếc mũ nên áp dụng tại mọi thời điểm.Lối tư duy chiếc mũ trắng căn cứ vào những thông tin hữu ích.Chúng ta thường có xu hướng chỉ nhìn vào giải pháp thông minh sau chót.Tôi cũng có thể đi chơi bằng tàu thủy.Nhưng đối thủ của chúng ta cũng có thể hạ giá vé và chúng ta lại mất đi khách hàng và lợi nhuận thu được lại giảm đi như trước.Tất cả các quyết định được đưa ra đều dựa trên nền tảng giá trị.
Con người không thích ngồi yên lặng, do đó, ai cũng nỗ lực tìm kiếm sự sáng tạo.
