Không chỉ nói về bán máy cũ, ông chỉ ra cách có lợi từ việc cho thuê:tế (Internetional), và sứ mệnh (mission) của nó là làm ra những cái máy (machines) cho công việc hay việc kinh doanh (business).Và để khỏi đi bộ mất cả ngày vừa đi vừa về, Tommy phải học nội trú ở trường.Khách hàng có thể bắt đầu với những chiếc máy vi tính nhỏ và nâng cấp khi nhu cầu tăng lên, thậm chí có thể lấy những phần mềm cũ tương thích với chúng.Trong nhiều tháng đầu tiên nhận chức CEO, Gerstner đã bay đi khắp thế giới chỉ để làm một việc là lắng nghe khách hàng.Một sân khấu lớn được dựng lênđể đến tối làm lễ tôn vinh.Cắt giảm chỗ làm trở thành một kỹ thuật cho phép của thời đại.Mùa đông của 40 năm trước sẽ không phai nhòa trong tâm trí ông.Lớn hơn một chút, Tommy đi học xa hơn, trường Addison, đi bộ mất nửa ngày.Watson mong con trai mình kế vị nhưng ngay cả bản thân Tom còn sợ hãi vai trò đó, thì với tư cách người cha, Watson không thể không dạy con mình cách vượt qua sợ hãi.

Xem thêm Thu gọn